■講師  河村 晴美 氏
有限会社ハートプロ 代表取締役 産業カウンセラー

プロフィール

新卒入社した株式会社大阪有線放送社(現在㈱USEN)にて、入社3年目の役職無しにも関わらず全国女性営業約1000名中6位受賞。その経験を理論化して、国内No.1自動車グループ企業を売上向上、収益率向上、さらにはわずか3 か月でCS満足度調査にて全国64社中5位に導いた実績あり。叱れる強い組織創りを軸にした、成果につながる従業員の思考改革・行動改革に、経営者・人事統括者からは厚い信頼が寄せられ、様々な業界で実績多数。
最近は、メンタルヘルスと叱る部下指導の二項対立融合の部下育成方法のニーズが高く、要望に応える研修も行う。NHK【クローズアップ現代】の出演をはじめ、読売新聞、朝日新聞、産経新聞、中国新聞、山口新聞などメディア出演多数。2015年『東久邇宮文化褒章』受章。2016年『東久邇宮記念賞』受賞。

NHK【クローズアップ現代】に出演した“叱りの達人”

【著書】『やる気をONする「叱り方」』(PHP研究所)、
『そこのあなた! その自己中マナー、失礼です!!』(経済界)など多数。

 

プログラム

1. 「正しい叱り方」とは何か

①自信喪失した新卒社員の営業成績を飛躍的に伸ばした「正しい叱り方」
②『こんな言葉で叱られたい』561名の記述調査より「こんな叱り方は嫌だ」ワースト3
③パワーハラスメントと言われる背景にある、上に立つ者に圧倒的に足りないこと

2. 「叱る」前の信頼関係作り

①「怒る」・「叱る」は全く異なる、目的思考に基づく戦略の違い
②「叱る」前のAKBの3ステップ
③自己実現に必要不可欠な「ほめる」を内包した「叱る」

3. 心が折れる叱り方、伸びる叱り方、その違いとは

①テクニック(パワハラNGワード)の習得では意味がない理由
②目的思考に基づくブレない「叱り方」
③部下の心に刺さる、「叱りのワンフレーズ」とは

4. 経営者、幹部職、管理職としてのあり方再考

①「叱る」ことで上司の仕事が楽になる
②「叱る」定義と目的の本質を通して、上司の役割を再認識する
③自社の存在理由、企業理念を組織で共有する重要性

開催日程 2019年220日(水) 【13:00~17:00
会場 銀座キャピタルホテル 新館

(東京メトロ有楽町線「新富町駅」もしくは、東京メトロ日比谷線「築地駅」 より徒歩2分)
東京都中央区築地3-1-5 tel 03-3543-8211

参加費 1名につき:29,700
2名以上の参加(1名につき):28,080円 

※テキスト費、消費税含む

主催 日本経営開発協会: 03-3249-0666 関西経営管理協会: 06-6312-0691

申込方法

  1. 下記フォームからお申込みください。(必須項目には必ずご記入ください。)
  2. 折り返し参加証・会場案内図・準備事項・請求書をお送りします。
  3. やむを得ずキャンセルの場合は、開催日より7営業日前から50%、当日は受講料の全額を申し受けますので、
    代理の方のご参加をお願い致します。

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