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時間効率や営業力が劇的に上がるビジネスメールの基本を学ぼう

ビジネスメール

お客さまとのやり取りを行う上で欠かせないのが「電話」です。会社に入社すると、必ず電話の応対マナーなどを研修でキッチリ学びます。

ですが、現在ではインターネット全盛の時代なので、ビジネスにおいて、メールも絶対に欠かすことのできないツールの一つになっています。

 

しかし、ビジネスメールに関しては会社もそれほど重要視していないのか、メールマナーに関する研修を行っているところはほとんどありません。実際、取引先の企業担当者やお客さまに向けて、メールでコミュニケーションを取る際、「自分のメールの言葉遣いはこれで本当に合っているのか?」と、不安に思っている方も多いと思います。

 

そんなビジネスメールのライティングに関するセミナー「第78回ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)」が、2013年9月24日東京国際フォーラム「会議室G407」にて開かれます。

 

同セミナーでは、ビジネスメールをライティングする上で大切なノウハウが3部構成で成り立っています。

 

 

第一部「ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー」では、ビジネスで使うメールの基本的なルールや、守らなければならないルールの解説、世間一般で好まれるルールの基本的な型の紹介、読みやすい本文やレイアウトのマナーなどビジネスメールの基礎を身につけられます。

 

第二部「用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック」では、メール上で好印象を与え、良い人間関係とビジネスを円滑に進めるためのメール文章テクニックの解説をしてくれます。

「お詫び」「お断り」「催促」「言い回し」など、コミュニケーションに関わる実践的な言い回しの勉強も可能です。

 

第三部「効率化とスピードアップの技術」では、メールを「書く」「整理する」際にどうやって効率化を目指すのか、スピードアップするのかを開設してくれます。単語登録の使い方や特定の質問(商品販売・講演・受注)に対する文章テンプレートをいくつか作っておくなど、こちらも実践的かつ具体的な内容で紹介してくれます。

 

さらに、文中で使える効果的なフレーズや使ってはいけない禁句集など、ビジネスメールに関連する一度学べば一生の武器になるノウハウが満載。劇的に変わっていくビジネスメールや時間効率、営業力のアップなどについて学ぶことができます。

 

 

ビジネスメールの書き方・返信・文章などに不安のあるビジネスパーソンは、ぜひチェックしてみてください。