1961年生まれ 北九州市を中心に美容室を経営。
しかし、今から5年ほど前、信頼していた幹部が続けて退社するという事態に直面。
悩み、苦しむ中で経営のやり方を転換。これまでの売上至上主義、技術至上主義を捨て社員重視、お客様本位の経営を目指すようになる。
その後、人の成長に合わせて店舗数も拡大。売上高も毎年120%成長を遂げている。
社員をとことん愛しスタッフの満足、心の成長を何よりも第一に考える。
現在、全国の商工会議所や大手メーカー・生命保険会社等で、顧客サービス・組織づくり・モチベーションアップ・経営等の講演を行い、聴講者より「感動する」との定評があり、話題となっている。
「お客様が離れない、社員が辞めない。人が輝く『心の経営』とは?」
「魅力ある組織づくり〜愛ある組織を目指して〜」
「魅力ある人づくり〜愛のある地域をめざして」
「生涯顧客をつくる社員・お客さま本位経営」
「優しさ・喜びを追求する社員づくり」
「なぜ、仕事をするうえで愛が必要なのか」
「愛に溢れた経営に迫る!」