本田 妃世

本田 妃世(ほんだ きよ)

教育コンサルタント/株式会社ウィズネス代表取締役

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  • 「お店のファンづくりの接客~あなたはこう見られている こう変われる~」
  • 「当たり前の接客から感動の接客へ」
  • 「感動クリエーターの接客の極意」
  • 「お客様の心を動かす!おもてなしの方程式」
  • 「人の心を捉える話し方」
  • 「相手の能力を引き出し、人を育てる人になろう」
  • 「活力ある日々をつくるパワフルコミュニケーション」
  • 「自分を知り、自分を育て、自分のファンを創る方法」
  • 「平成大変時代の人間関係づくり」
  • 「あなたの人間力再発見」
  • 「顧客志向の社員が会社を伸ばす」
  • 「顧客第一主義のススメ」
  • 「千客万来!売上アップの接客法」

略歴

1955年 生まれ
1981年 電波新聞社退社後、トークの訓練を受け、司会やナレーターとして活動中、現代マナーを学ぶ。
1992年 その豊富な経験を活かし、(株)インタープロス人材開発部の専属講師となる。
ビジネスマナーや自己啓発研修、接客業の接客応対研修などに取り組み、企業での社員研修、
専門学校・大学講師、 組合や団体の講演など幅広く活躍する。
1998年 小売商業支援センターの商業アドバイザー
2000年 京都府中小企業振興公社の経営革新や創業の支援、
新産業創出をめざす「新事業・経営革新支援センター」の専門家として登録される。
2002年 9月より組織ビルドならびに人材高度化コンサルティングを行う株式会社ウィズネスを立ち上げ、
その代表としてまたコンサルタントとなる。
現在は、企業や団体の社員研修やリサーチ、企業内カウンセリングなど、幅広い分野で活躍している。

接客講演例

「当たり前の接客から感動の接客へ」
「千客万来!売上アップの接客法」
「顧客第一主義のススメ」
「高齢者に優しい接客応対法〜大型店に出来ない地域密着のサービス〜」
「また行きたくなる観光地のおもてなし」
「お客様の期待に応えるおもてなしとは」
「お客様の心を動かす!おもてなしの方程式」
「感動クリエーターの接客の極意」
「お客様に愛される接客マナー」
「女性の視点で見た購買意欲をそそる品揃え・接客」
「お客様をハッ!とさせる素敵な接客法」
「”入りやすい” ”見やすい” ”買いやすい”お客様の立場に立った売り場づくり」
「お店のファンづくりの接客 〜あなたはこう見られている こう変われる〜」  など

自己啓発講演例

「顧客志向の社員が会社を伸ばす」
「あなたの人間力再発見」
「平成大変時代の人間関係づくり」
「目からウロコの処方箋」
「チャンスを生み出す思考術」
「自分を知り、自分を育て、自分のファンを作る方法」
「活力ある日々をつくるパワフルコミュニケーション」
「プラス思考の仕事術」
「ワンランク上の仕事術」
「相手の能力を引き出し、人を育てる人になろう」
「人の心を捉える話し方」               など