顧客満足の講師一覧

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西村 晃

西村 晃

経済評論家

講演ジャンル
サービス企業経営日本経済顧客満足
主な講演テーマ
  • 「サービス創造で拓く日本の未来」
  • 「大繁盛の法則」
  • 「サービスを創造しよう」
  • 「顧客満足に勝つ会社」
  • 「ニッポン経済再生への新戦略」
  • 「伸びる企業の才覚」
  • 「情報感度を磨け!」
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都築 幹彦

都築 幹彦

元ヤマト運輸株式会社 取締役社長

講演ジャンル
企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「経営環境の変化にどう対応するか」
  • 「お客(市民)の立場に立って考えよう」
  • 「どん底から始まった改革」
  • 「発想の転換で会社(役所)を変える」
  • 「新しい需要創造とビジネスチャンス」
  • 「常識ほど当てにならないものはない」
  • 「革新のための規制との闘い」
  • 「潰れる会社、生き残っていく会社」
  • 「不況の時こそ、チャンス」
  • 「危機と成長」
  • 「新規事業、成功と失敗の要因」
  • 「信頼こそ商品である」
  • 「不況時のいま、経営者の役割は何か」
  • 「あなたの会社は大丈夫か」
  • 「常に問題意識を持って発想の転換を」
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宮端 清次

宮端 清次

株式会社はとバス 元社長

講演ジャンル
サービス企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「お茶一杯から始まった“はとバス”の経営改革 〜ワタシの実践的企業経営論〜」
  • 「プロ意識向上のための経営戦略 〜ワタシの実践的企業経営論〜」
  • 「はとバス再建から得た教訓 〜これからの自治体のあり方〜」
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大久保 寛司

大久保 寛司

人と経営研究所 所長

講演ジャンル
マネージメントリーダーシップ企業経営組織人材製造顧客満足
主な講演テーマ
  • 「お客様に喜ばれる経営実現の鍵」
  • 「人を輝かせる人間性尊重の経営」
  • 「二十一世紀残るモノづくり、消えるモノづくり」
  • 「お客様満足度を上げることの重要性について」
  • 「お客様志向会社に変革するためのマネジメントの役割」
  • 「組織力を高めるリーダーシップ」
  • 「リーダーの役割 基本の思い、情熱」「『人』への思い」
  • 「経営品質の考え方とその活用」
  • 「なりたい自分に自分を変える」
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中村 好明

中村 好明

株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ 代表取締役社長
日本インバウンド教育協会理事
ハリウッド大学院大学および神戸山手大学客員教授
日本ホスピタリティ推進協会理事・グローバル戦略委員長
全国免税店協会副会長
みんなの外国語検定協会理事
関西美食ツーリズム推進協議会会長
観光政策研修会会長

講演ジャンル
サービスマネージメントマーケティング企業経営国際経済地域経済情熱成功挑戦日本人日本経済町おこし青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「外国人旅行客(2,000万人突破)でもっと稼ぐ
     インバウンド戦略」
  • 「日本へ来た外国人観光客が
    『ドン・キホーテ』に行く理由」
  • 「外国人旅行客をおもてなし」
  • 「人口減少時代に日本がめざすこと
     ~インバウンドで切り拓く次のニッポン~」
  • 「観光業で地方創生」
  • 「東京オリンピック2020に向けて
     東京が取り組むべきこと」
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久保 華図八

久保 華図八

株式会社九州壹組 代表取締役
有限会社バグジー 代表取締役

講演ジャンル
企業経営組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「魅力ある人づくり~愛のある地域を目指して~」
  • 「生涯顧客をつくる社員・お客さま本位経営」
  • 「魅力ある組織づくり~愛ある組織を目指して~」
  • 「優しさ・喜びを追求する社員づくり」
  • 「なぜ、仕事をするうえで愛が必要なのか」
  • 「愛に溢れた経営に迫る!」
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藤村 正宏

藤村 正宏

経営コンサルタント/フリーパレット集客施設研究所代表

講演ジャンル
サービスマーケティング営業小売新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「爆発的に売れる!藤村流マーケティングの極意」
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横田 英毅

横田 英毅

ネッツトヨタ南国株式会社 取締役相談役

講演ジャンル
企業経営組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「良い会社、良い経営」
  • 「人間性尊重の組織づくり~やりがいのある職場・考える社員による高いお客様満足~」
  • 「人が活きる企業経営~目指せ小さな一流企業~」
  • 「人こそチカラ!社員のやりがいを生み出すための経営者の役割とは?」
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大前 研一

大前 研一

経営コンサルタント

講演ジャンル
マーケティング企業経営国際経済日本経済顧客満足
主な講演テーマ
  • 「変わる世界、変われ日本!」
  • 「中国を自社の経営にどう取り込むか」
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宗次 德ニ

宗次 德ニ

株式会社壱番屋 創業者特別顧問

講演ジャンル
サービス企業経営成功顧客満足
主な講演テーマ
  • 「経営革新はリーダーの行動改革から」
  • 「経営はどこまでいっても経営者次第」
  • 「経営とは “継栄”継続して栄えなければ意味がない」
  • 「人生あせらず、じっくり右肩上がり」
  • 「宗次流 独断と偏見の経営哲学」
  • 「夢を持つな! 目標を持て!」
  • 「宗次流 7つの経営術」
  • 「後継者は、経営者の背中を見て育つ」
  • 「やさしさなくして人生も事業も成功なし」
  • 「何もないから上手くいく」
  • 「人生を成功に導く5つの実践」
  • 「私のカレーなる人生」
  • 「助け合いこそが心と人生を豊かにする」
  • 「たぶん…日本一の波乱万丈人生」
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佐藤 満

佐藤 満

㈱佐藤満国際経営・農業研究所代表取締役社長
元 ホンダカーズタイランド(バンコック)社長
元 ㈱フォルクスワーゲングループジャパン代表取締役社長
元 日本ゼネラルモーターズ㈱代表取締役社長

講演ジャンル
マネージメントマーケティングリーダーシップ企業経営危機管理営業新市場・技術・商品顧客満足
主な講演テーマ
  • 「壁を破る発想法-攻めのビジネススピリット-」
  • 「売上は元気、利益は自信、シェアーはお客様の信頼の量」
  • 「経営者、管理職に求められるリーダーシップ」
  • 「逆境を切り開く経営 変化に対応しないと会社は潰れる」
  • 「真のリーダーシップが全てを変える」
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小田 禎彦

小田 禎彦

株式会社加賀屋 代表取締役会長

講演ジャンル
サービス企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「サービス・人気日本一の旅館 加賀屋の顧客戦略」
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川田 茂雄

川田 茂雄

クレーム処理研究会 主宰

講演ジャンル
サービス営業顧客満足
主な講演テーマ
  • 「百戦百勝のクレーム対策~すべて実例!こんなクレーマーにはこの処方箋を~」
  • 「クレーム対応と危機管理」
  • 「相手の思いがわかればクレームの9割は解決!」
  • 「ケーススタディーから学ぶ真の顧客サービスとは」
  • 「クレーム対策の実情」
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橋本 和恵

橋本 和恵

売れる接客コンサルタント

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマーケティングリーダーシップ一般市民、女性、シニア企業経営会社行事、記念式典労働組合、人権、安全営業女性学校、教育、PTA小売情熱成功挑戦社員向け研修、モチベーションUP経験自己啓発表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「カリスマ販売員が教える 商品がドンドン売れる プロの販売法」
  • 「カリスマ販売員が教える プロの販売」
  • 「カリスマ販売員が教える 売れる!儲かる!プロの販売法」
  • 「カリスマ販売員が教える 売れる消費者心理」
  • 「カリスマ販売員が教える プロの商談話術」
  • 「カリスマ販売員が教える 商品がドンドン売れる プロの販売法」
  • 「カリスマ販売員が教える プロの販売法」
  • 「カリスマ販売員が教える プロの販売」
  • 「カリスマ販売員が教える 商品がドンドン売れる接客術」
  • 「カリスマ販売員が教える プロの接客術」
  • 「カリスマ販売員が教える 今日入社した新人でも売れる接客術」
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本田 妃世

本田 妃世

教育コンサルタント/株式会社ウィズネス代表取締役

講演ジャンル
コミュニケーションサービス企業経営社員向け研修、モチベーションUP組織人材表彰式、代理店・販売店顧客満足
主な講演テーマ
  • 「お店のファンづくりの接客~あなたはこう見られている こう変われる~」
  • 「当たり前の接客から感動の接客へ」
  • 「感動クリエーターの接客の極意」
  • 「お客様の心を動かす!おもてなしの方程式」
  • 「人の心を捉える話し方」
  • 「相手の能力を引き出し、人を育てる人になろう」
  • 「活力ある日々をつくるパワフルコミュニケーション」
  • 「自分を知り、自分を育て、自分のファンを創る方法」
  • 「平成大変時代の人間関係づくり」
  • 「あなたの人間力再発見」
  • 「顧客志向の社員が会社を伸ばす」
  • 「顧客第一主義のススメ」
  • 「千客万来!売上アップの接客法」
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窪山 哲雄

窪山 哲雄

株式会社ザ・ウィンザー・ホテルズ インターナショナル代表取締役社長

講演ジャンル
サービス顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ホスピタリティ(おもてなし)が産業界の全てを変える」
  • 「サービスからホスピタリティへ」 
  • 「ホスピタリティが全ての産業を変革する」
  • 「付加価値創造のためのサービスホテル学」
  • 「企業を活性化させる人間戦略」
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小松田 勝

小松田 勝

マネジメント&ネットワークオフィス代表

講演ジャンル
サービス企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ディズニー・フィロソフィー/サービスの本質~顧客・従業員満足マネジメント~」
  • 「TDLの集客力はなぜ衰えないのか!?」
  • 「東京ディズニーランドで学んだ“サービスの本質”」
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池田 勝志

池田 勝志

イケダ経営代表/タナベ経営元専務

講演ジャンル
リーダーシップ企業経営危機管理社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「なぜ会社が潰れるのか『蘇る経営の法則』」
  • 「“成功する社長”なら誰もが実践している『先行管理』で目標必達させる会社を黒字にする社長の仕事」
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山田 修

山田 修

(有)MBA経営 代表取締役

講演ジャンル
リーダーシップ企業経営営業社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 次世代経営者育成
  • 経営コンサルティング (特に戦略及び組織)
  • 経営改善指導
  • 戦略立論と実践 (特に幹部指導)
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植木 理恵

植木 理恵

臨床心理士
心理評論家

講演ジャンル
コミュニケーションメンタルヘルスリーダーシップ一般市民、女性、シニア健康労働組合、人権、安全医学営業女性学校、教育、PTA学校教育家族小売社員向け研修、モチベーションUP組織人材育児、幼児教育表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「人生が面白くなる心理学」
  • 「初対面で印象は決まる~好かれる技術~」
  • 「“ウツもどき”への処方箋!」
  • 「本当の自分を見つけてハッピーに」
  • 「心を軽く生きるにはどうしたらいいか」
  • 「仕事や勉強のやる気をアップするには
     どうしたらいいか」
  • 「仕事で活かせる心理学」
  • 「部下のやる気を引き出す方法
     ~モチベーションマネジメント~」
  • 「印象をよくし、説得力を高くするには
     どうしたらいいか」
  • 「教育に役立つ心理学」
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古川 英夫

古川 英夫

経営コンサルタント

講演ジャンル
リーダーシップ企業経営社員向け研修、モチベーションUP組織人材自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • 「今社長がやるべき経営具体策~企業生き残りの条件」
  • 「伸びる企業はここが違う」
  • 「プロの自覚と意識改革」
  • 「営業活動のツボがわかる話」
  • 「成果を引き出すコーチング」
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小山 昇

小山 昇

株式会社武蔵野 代表取締役社長

講演ジャンル
サービス企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「儲かる仕組みをつくりなさい」
  • 「21世紀 勝ちにいく非常識経営 中小企業IT戦略」
  • 「(株)武蔵野の日本経営品質賞受賞までの軌跡」
  • 「企業を活性化するITのすべて」
  • 「最先端のローテク企業」
  • 「小山昇の実践経営塾」
  • 「小山昇の幹部実践塾」
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上妻 英夫

上妻 英夫

経済ジャーナリスト

講演ジャンル
小売顧客満足
主な講演テーマ
  • リピート客づくりと知恵の販売促進術 ~アイデア販売促進の仕掛けで成功する企業経営~
  • 変化の激しい時代を“変わる”“元気”で経営する ~素早く学び、素早く変わるところが生き残
  • 売れない時代の客集めの新法則 ~現場から生み出されたアイデア販促作戦~
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中村 友妃子

中村 友妃子

有限会社カスタマーケアプラン代表取締役/店舗運営コンサルタント

講演ジャンル
コミュニケーションサービスメンタルヘルス会社行事、記念式典労働組合、人権、安全営業社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「お客様に感謝をされる対応スキル(接客教育)」
  • 「お客様のお怒りが感謝に変わるクレーム対応の習得方法」
  • 「ストレスに対処する心の技術である“コーピング手法”を主軸にしたストレスケア」
  • 「あなたが担当でよかった!-クレームを『感謝』に変える最強の心理学-」
  • 「元大手企業人事担当者が、企業の人事担当者目線でご指導するビジネスマナー」
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平田 進也

平田 進也

㈱日本旅行 西日本営業販売推進部 部長

講演ジャンル
サービス顧客満足
主な講演テーマ
  • 「本モノのサービスとは」
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中山 桜甫

中山 桜甫

料理研究家

講演ジャンル
健康料理顧客満足
主な講演テーマ
  • 「栄養の上手な摂り方」
  • 「桜甫流素敵な生き方…」
  • 「テーブルマナー」
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尾形 圭子

尾形 圭子

株式会社ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役/キャリアコンサルタント/キャリアカウンセラー

講演ジャンル
サービスデザイン危機管理社員向け研修、モチベーションUP組織人材表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「心をつかむ接客とは~真のCS」
  • 「クレーム対応~これで安心 5つの法則」
  • 「印象の良い言葉で素敵度アップ!」
  • 「キャリアライフプラン~女性としてのライフステージを考える」
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長谷川 桂子

長谷川 桂子

㈱安達太陽堂 専務取締役/認定エステティシャン

講演ジャンル
サービス営業小売社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「どこでも買える商品をうちの店で買ってもらうー世に売れぬ物なしー」
  • 「カリスマ販売員直伝!顧客を虜にする究極の5カ条」
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中澤 信

中澤 信

株式会社バリアフリーカンパニー 代表取締役

講演ジャンル
サービス一般市民、女性、シニア企業経営少子高齢新市場・技術・商品福祉障害青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「BF(バリアフリー)、UD(ユニバーサルデザイン)でビジネスを!」
  • 「BF(バリアフリー)、UD(ユニバーサルデザイン)で広がる旅とは?」
  • 「BF (バリアフリー)で日本を世界のリーダーに!」
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酒井 とし夫

酒井 とし夫

ビジネス心理学講師

講演ジャンル
IT戦略企業経営営業小売社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「お金をかけずに売上を伸ばす!7つの広告宣伝・販促ノウハウ」
  • 「心理学を広告や販促に取り入れて売上げをぐんぐん伸ばす!商売心理学」
  • 「2時間で分かる!10倍売れるキャッチコピーと広告文章がスラスラ書けるセミナー」
  • 「失敗しない起業・創業~10年失敗して学んだ起業成功の法則・長所は短所、そして短所は長所~」
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平良 学

平良 学

チーフコンサルタント

講演ジャンル
IT戦略マーケティング企業経営小売社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「社長の視点で変わる!!売上倍増!!」
  • 「売上増大の戦略立案、売れる幹部育成のための5つの鍵」
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今津 靖彦

今津 靖彦

中央大学綜合政策学部客員教授/IMAZ付加価値創造研究所代表/NPO健康未来研究所 監事/法政大学現代福祉学部 兼任講師

講演ジャンル
サービス自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • 「OMOTENASIの奥義」
  • 「必ず売れる」
  • 「江戸町人に学べ」
  • 「生き残るホテル」
  • 「三大生活習慣病の反省と克服」
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佐藤 まり江

佐藤 まり江

フリーアナウンサー

講演ジャンル
アナウンサーサービスマネー芸能顧客満足
主な講演テーマ
  • 「世界一やさしい株式投資入門」
  • 「マナー&マネーセンスの磨き方」
  • 「売上が2割アップする接客・営業術」
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平島 廉久

平島 廉久

経営評論家/日本商業学会会員/商品開発・管理学会会員

講演ジャンル
顧客満足
主な講演テーマ
  • 「顧客満足を超える顧客感動経営のすすめ」
  • 「勝ち組企業になる実践ノウハウ」
  • 「モチベーション3.0の経営が社員のやる気を高め会社を伸ばす」
  • 「一回のお客様をリピーター、生涯顧客にする方法」
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五味 美貴子

五味 美貴子

株式会社メルトショコラ 代表取締役/株式会社アティックプラニング 取締役/カフェプランナー

講演ジャンル
サービスマーケティング企業経営新市場・技術・商品青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「カフェをはじめたい方へ」
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小森 康充

小森 康充

小森コンサルティングオフィス 代表/営業力強化コンサルタント

講演ジャンル
リーダーシップ企業経営営業社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「スベらない商談力」
  • 「部下育成OJT育成力」
  • 「サーバントリーダーシップ」
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永田 雅乙

永田 雅乙

フードビジネスコンサルタント/天津商業大学・山西大学 客員教授

講演ジャンル
サービスマネージメントリーダーシップ企業経営成功挑戦新市場・技術・商品町おこし組織人材経験自己啓発青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「繁盛するお店の作り方」
  • 「起業独立について」
  • 「モチベーションコントロール」
  • 「人材教育」
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石川 博信

石川 博信

ジーレックスジャパン株式会社 代表取締役

講演ジャンル
サービスマーケティング営業社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「時代は工務店の大チャンス!工務店の営業戦略」
  • 「工務店のための競合対策!(対住宅メーカー)」
  • 「新人でも受注はとれる!できる営業マネージャーの仕掛け方」
  • 「できる営業!外回りではなく内回り」
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若尾 裕之

若尾 裕之

マーケティングコンサルタント/ハッピーエンディングプロデューサー/   ㈱ミュージックソウ 代表取締役

講演ジャンル
サービスデザインマネージメントマーケティング一般市民、女性、シニア営業社員向け研修、モチベーションUP青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「営業スキルを飛躍的にアップさせる方法」
  • 「ブランディング」
  • 「ハッピーな人生のフィナーレの迎え方」
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荻阪 哲雄

荻阪 哲雄

株式会社チェンジ・アーティスト代表取締役社長/警視庁出身の経営コンサルタント/「職場結束力」の専門家

講演ジャンル
コミュニケーションマネージメントリーダーシップ企業経営情熱組織人材自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • 「なぜ職場は結束できないのか」
  • 「リーダーのための職場結束力UP」
  • 「職場結束の技術-バィンディング・アプローチ」
  • 「組織風土改革 30のルール」
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齊藤 勝一

齊藤 勝一

株式会社SSMC代表取締役

講演ジャンル
営業顧客満足
主な講演テーマ
  • 最強の営業マンになるには!!
  • 最強の部下をつくる!! ~部下育成能力向上セミナー~
  • 最強のリーダーとは!! ~部下から絶大な信頼を得る!!リーダーの行動理論とは!?~
  • 売上を2倍にする!!即効セミナー
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武田 哲男

武田 哲男

顧客・サービス研究所/株式会社武田マネジメントシステムス 代表取締役

講演ジャンル
企業経営営業顧客満足
主な講演テーマ
  • 「顧客満足の常識」
  • 「よくわかるCSのすすめ方」
  • 「サービスの常識」
  • 「顧客『不』満足度のつかみ方・活かし方」
  • 「顧客『不』満足度調査」で業績向上を図る」
  • 「実践的クレーム対応」
  • 「サービス品質向上と顧客情報管理」
  • 「気づきを生むサービスマインドの育て方」
  • 「顧客情報管理システムとデータ活用」
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木村 勝己

木村 勝己

発明プロデュース協会 会長/ アーバン国際特許事務所 顧問/ 中央イメージテクノロジー研究開発協同組合 顧問/ 国際アイデア啓発研究会 代表

講演ジャンル
コミュニケーションマーケティング一般市民、女性、シニア新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材自己啓発表彰式、代理店・販売店製造青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ヒット商品に学ぶ発想術と知的財産戦」
  • 「これからの時代が求める、ヒットを生む感性マーケティング」
  • 「成功事例に学ぶ、イノベーション戦略とビジネス進化論」
  • 「21世紀の感性思考のヒット商品学」
  • 「トレンドが手に取るようにわかる閃き力!」
  • 「時代の変化を読む意識改革・行動力」
  • 「顧客感動のホスピタリティ・マーケティング」
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河内 理惠

河内 理惠

あいさつコンサルタント・コミュニケーションアドバイザー 産業カウンセラー/教育カウンセラー 有限会社アプローチ 代表取締役

講演ジャンル
アナウンサーコミュニケーションサービスデザインマネージメントメンタルヘルスリーダーシップ一般市民、女性、シニア人生労働組合、人権、安全危機管理営業女性学校、教育、PTA学校教育安全家族平等挑戦男女社員向け研修、モチベーションUP組織人材育児、幼児教育自己啓発表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「コミュニケーション講座~魔法の法則~」
  • 「コミュニケーションスキルをアップしよう!~自己表現実践ワークショップ~」
  • 「人を動かす!言葉力~気持ちを伝えることの大切さ~」
  • 「コミュニケーションの達人になろう!~コミュニケーション・アプローチ講座~」
  • 「コミュニケーション“魔法の法則”~円滑な人間関係で、安心安全な職場を目指そう!~」
  • 「今こそコミュニケーション~話し上手になる為には!~」
  • 「組織の信頼性を高めるコミュニケーションスキル~寄り添うコミュニケーション・アプローチの時代~」
  • 「不況こそチーム力を強化・やる気を出させる人財育成とは!~一人一人の元気が組織を活性化する~」
  • 「笑いの免疫学~前向きにイキイキと生きる秘訣~」
  • 「さあ、今こそ自己改革を!~幸せを呼ぶあいさつの極意~」
  • 「経営者向けマナー講座~人生を豊かにする積極的思考法~」
  • 「自己PR講座」
  • 「母と子のコーチング」
  • 「本当に役立つ女性の人生設計塾」
  • 「ワークライフバランスは、心と身体のバランスから」
  • 「働くということ~人生のキャリアデザイン~」
  • 「あなたは大丈夫?パワハラ・セクハラ講座」
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援川 聡

援川 聡

(株)エンゴシステム 代表取締役

講演ジャンル
マネージメントメンタルヘルス一般市民、女性、シニア会社行事、記念式典危機管理学校、教育、PTA社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 元刑事が伝授する「悪質クレーム対応の極意」 ~実践で学ぶ!顧客満足と危機管理「モンスター化させない護身(心)術」~
  • 「元刑事から実例で学ぶ!企業の危機管理とモンスター対策 ~反社会的で理不尽な要求に押しつぶされない克つ方法~ 」
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三浦 一郎

三浦 一郎

立命館大学経営学部教授
ドラッカー学会編集委員

講演ジャンル
マネージメントリーダーシップ企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「これからのマネジャーに求められること」
  • 「知識及び研究の周辺」
  • 「ドラッカーにおける知識と社会」
  • 「ドラッカーの“一般教養としてのマネジメント”について」
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平野 秀典

平野 秀典

感動プロデューサー

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマーケティングリーダーシップ一般市民、女性、シニア人生企業経営会社行事、記念式典作家労働組合、人権、安全営業学校、教育、PTA成功社員向け研修、モチベーションUP組織人材自己啓発表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 感動創造でビジネスは劇的に変化する!
  • 感動力 〜心の時代をリードする21世紀型ビジネススキル〜
  • 感動3.0 〜ビジネスを劇的に変化させる4Eの法則〜
  • 感動サービスの方程式 〜誰にでもできて誰もがやっていないこと
  • 感動創造の経営法
  • 売り込まないセールス 〜共感力でファンを創る〜
  • 1%の自分革命 〜感じて動けば未来は変わる〜
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星 加代子

星 加代子

コンサルティングオフィス ウェルラーンズ代表

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマネージメントリーダーシップ社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「「部下を活かすリーダーシップとは」~コミュニケーションスキル向上によるより良い祖組織づくりを目指して~」
  • 「「人が育つ、人財宝庫にするコツとは」~社員のモチベーションアップで利益アップ!~」
  • 「「更なる改善へ向けて、真のコミュニケーションを」~コミュニケーションスキル向上のポイントと効果~」
  • 「「おもてなしの心を届けるために」~真のコミュニケーションを目指そう!CS接客応対マナースキルアップ~」
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大原 光秦

大原 光秦

株式会社ビスタワークス研究所 代表取締役社長

講演ジャンル
コミュニケーションリーダーシップ一般市民、女性、シニア会社行事、記念式典営業成功社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「日本経営品質賞へのチャレンジ ~ 2002 年の同賞受賞に至る導入プロセスとその効果について」
  • 「子供たちが変わる!目標設定力、自己実現力を持つ目的志向人財の育成 ~インターンシッププログラムの紹介」
  • 「ネッツ南国おける人財共育の考え方とその実践  ~独自の採用プロセスや能力開発の考え方」
  • 「最高の能力発揮を引き出す『現場』の創り方~個の能力発揮を最大化し、持続的な成長を促す組織づくり」
  • 「凡事一流で実現する最幸の生き方・働き方」
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加茂 純

加茂 純

代表取締役社長 CMOワールドワイド株式会社
米Business For Social Responsibility(BSR)社 シニアアドバイザー
立教大学大学院ビジネスデザイン科 兼任講師
ベトナム政府観光局日本支局設立準備委員会 委員

講演ジャンル
マネージメントマーケティングリーダーシップ人生企業経営情熱挑戦顧客満足
主な講演テーマ
  • グローバルマーケテイング
  • グローバルブランデイング
  • グローバルCSR・サステイナビリテイ戦略
  • インド、ASEANビジネス参入
  • マーケテイングROI
  • イメージ権利ビジネス
  • ソーシャルメデイア、デジタルマーケテイング
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熊坂 仁美

熊坂 仁美

株式会社ソーシャルメディア 研究所代表取締役
ソーシャルメディアコンサルタント

講演ジャンル
IT戦略サービスマネージメントマーケティングリーダーシップ一般市民、女性、シニア企業経営会社行事、記念式典営業新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • facebookの活用入門
  • ソーシャルメディアのビジネス活用
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楠木 建

楠木 建

一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授 略歴

講演ジャンル
マネージメントリーダーシップ企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ストーリーとしての競争戦略:優れた戦略の条件」
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成田 直人

成田 直人

株式会社FamilySmile 代表取締役

講演ジャンル
サービス営業小売社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「社会人として大切なことはみんなABCマートで
     学んだ」
  • 「売れ続ける人と売れない人の決定的な違い
     とは?」
  • 「選ばれ続ける人になる」
  • 「客単価とお客様満足度を同時に3倍にする方法」
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佐藤 あけみ

佐藤 あけみ

グレイスマナーズインターナショナル 代表

講演ジャンル
コミュニケーションサービス社員向け研修、モチベーションUP顧客満足
主な講演テーマ
  • 「選ばれる病院・施設を目指して」
  • 「地域接遇ナンバーワンの病院になるために」
  • 「今、観光地に求められていること」
  • 「世界に通用するマナーとは」
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立山 裕二

立山 裕二

立山環境経営オフィス代表
環境・メンタルアドバイザー

講演ジャンル
コミュニケーションボランティアマーケティングメンタルヘルスリーダーシップ一般市民、女性、シニア人生学校、教育、PTA成功環境自己啓発青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「地球温暖化と私たちの役割」
  • 「地球温暖化(地球環境問題)と企業の役割」
  • 「地球温暖化(地球環境問題)と今後のエネルギーについて」
  • 「利益を生みだす環境経営のすすめ」
  • 「あなたの成長が地球環境を変える!」
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太田 文夫

太田 文夫

元パナソニック㈱(旧松下電器産業㈱)洗濯機事業部長
現 感動開発研究所 代表
大阪大学大学院 日本ものづくり論 非常勤講師
大阪市立大学 技術経営論 非常勤講師

講演ジャンル
リーダーシップ人生会社行事、記念式典労働組合、人権、安全学校、教育、PTA情熱成功挑戦新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP自己啓発製造青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「感動商品づくりは感動できる人づくり」~ヒット商品の方程式~
  • 「感動 開発の伝承」
  • 「感動開発と価値創造マネジメント」
  • パナソニックにおける研究開発マネジメント事例『価値創造の商品開発と実践MOT』
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川目 隆男

川目 隆男

株式会社住宅サポートシステム 代表取締役
埼玉県中小建築工事業協会 常務理事
一般社団法人住宅普及協会 会長
株式会社みやこ不動産 専務取締役

講演ジャンル
一般市民、女性、シニア住まい営業社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店顧客満足
主な講演テーマ
  • 「中小工務店の営業対策」
  • 「営業の基本」
  • 「失敗しない家づくり」
  • 「一般では聞けない住宅業界裏話」
  • 「幸福を呼ぶ家づくりセミナー」
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安田 依鈴巳

安田 依鈴巳

教育コンサルタント / 株式会社ウィズネス チームリーダー

講演ジャンル
コミュニケーションサービス営業社員向け研修、モチベーションUP組織人材表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ロジカルシンキングを現場に活かす」 
  • 「ビジネスパーソンのためのスピーチ術」
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菊原 智明

菊原 智明

訪問しないで売る 営業コンサルタント
関東学園大学 経済学部講師
社団法人日本営業力検定協会 代表理事
営業サポート・コンサルティング(株)代表取締役

講演ジャンル
コミュニケーションマーケティング一般市民、女性、シニア会社行事、記念式典営業小売社員向け研修、モチベーションUP経験表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「訪問しないで売る営業セミナー アプローチレター編」
  • 「訪問しないで売る営業セミナー レスポンスレター編」
  • 「訪問しないで売る営業セミナー クロージングレター編」
  • 「住宅営業マンの為のお客様の心をつかむ初回接客」
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松井 忠三

松井 忠三

元 株式会社良品計画 代表取締役会長

講演ジャンル
マネージメントリーダーシップ企業経営会社行事、記念式典小売社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「今こそ『V字回復』へ~“無印”流経営のヒントと
     改革のアイデア」
  • 「個人を活かし、変革で不況を乗り切る “無印”流
     経営改革」
  • 「逆境が切り拓く、進化する組織」
  • 「無印流イノベーションとグローバル展開」
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鈴木 健一

鈴木 健一

アトラクティブバリュー株式会社 代表取締役社長/人材育成コンサルタント

講演ジャンル
コミュニケーションマネージメントリーダーシップ社員向け研修、モチベーションUP組織人材表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ビッグマックが僕に教えてくれた人材育成の方法」
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吉川 良三

吉川 良三

東京大学大学院経済学研究科 ものづくり経営研究センター 特任研究員
日韓IT経営協会会長

講演ジャンル
マネージメントマーケティングリーダーシップ企業経営会社行事、記念式典成功挑戦新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材表彰式、代理店・販売店製造青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「サムスン電子の躍進に学ぶ、グローバル市場を見据えたものづくり」
  • 「今世界で何が起きているか~日本のものづくり産業への警鐘と提言~」
  • 「勝つための経営 グローバル時代の日本企業生き残り戦略」
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田口 まさる

田口 まさる

男女参画のキャリアアップ研究会 代表

講演ジャンル
営業社員向け研修、モチベーションUP顧客満足
主な講演テーマ
  • 「和魂洋才 もてなしの心」
  • 「苦手な顧客を克服する方法」
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石田 淳

石田 淳

株式会社ウィルPMインターナショナル代表取締役社長兼最高経営責任者
行動科学マネジメント研究所所長
社団法人組織行動セーフティマネジメント協会代表理事
アメリカの行動分析学会 ABAI会員(Association for Behavior Analysis International)
日本行動分析学会会員

講演ジャンル
コミュニケーションマネージメントマーケティング一般市民、女性、シニア企業経営危機管理営業小売新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材自己啓発表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「短期間で営業組織が劇的に変わる 行動科学マネジメント」
  • 「成果を引き出す行動科学マネジメント」
  • 「組織行動セーフティマネジメント 危険行動を安全行動に変える仕組みづくり」
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石田 宜久

石田 宜久

観光ホスピタリティコンサルタント

講演ジャンル
地方社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「価格破壊の進む観光業の中での旅行業」
  • 「ホテル・旅館を中心とした観光ホスピタリティ」
  • 「多層化する観光業の中でのホテル・旅館」
  • 「「魅力」と「みりょく」。本当に求められる「魅了」する観光」
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廣川 州伸

廣川 州伸

コンセプトデザイン研究所所長/新規事業開発専門コンサルタント/ビジネス作家

講演ジャンル
マネージメントマーケティングリーダーシップ企業経営会社行事、記念式典新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「中小企業が生き残るために」
  • 「現代ビジネスに活かす「孫子の兵法」」
  • 「生き残る切り札は顧客ブランド戦略!」
  • 「どん底にこそ陽は昇る!名著「菜根譚」に学ぶ」
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齋藤 泉

齋藤 泉

株式会社日本レストランエンタプライズ アドバイザー
JR東日本カリスマ新幹線アテンダント

講演ジャンル
コミュニケーションサービス一般市民、女性、シニア人生営業女性家族小売情熱成功挑戦新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP経験自己啓発表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「目配り、気配り、こころ配り」
  • 「カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術」
  • 「またあなたから買いたい!」
  • 「一瞬の出会い」
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岩田 松雄

岩田 松雄

元スターバックスコーヒージャパン代表取締役最高経営責任者
リーダーシップ コンサルティング代表

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマネージメントマーケティングリーダーシップ人生企業経営会社行事、記念式典危機管理小売情熱成功挑戦新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験自己啓発表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「大競争時代の企業成長と組織再生」
  • 「リーダーの在り方」
  • 「エリートでもない普通のサラリーマンが、どうやってキャリアアップしていったか」
  • 「勝てる組織を作るために」
  • 「真の企業の社会的責任(CSR)とは~THE BODY SHOP創業者のアニータロディック氏から直接学んだこと」
  • 「企業は何のために存在するのか?」
  • 「スターバックス、ボディショップの経営から学んだこと」
  • 「ミッション経営 ~企業は誰のためにあるのか?~」
  • 「経営者・管理職のための組織マネジメント」
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福島 文二郎

福島 文二郎

JSパートナー株式会社 代表取締役

講演ジャンル
サービス社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「CS向上の公式:ES(従業員満足) x JS(働きがい)」
  • 「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」
  • 「リピーターを生みだすディズニーの人材育成」~ディズニーのCSの考え方~
  • 「ホスピタリティ・マインド育成術」
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藤井 佐和子

藤井 佐和子

キャリアコンサルタント
株式会社キャリエーラ代表

講演ジャンル
コミュニケーションマネージメントリーダーシップ一般市民、女性、シニア人生会社行事、記念式典女性学校、教育、PTA平等情熱成功挑戦新市場・技術・商品男女社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験自己啓発進路進学青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 一般職女性向けマインドアップ
  • 女性管理職、管理職候補向けリーダーシップ
  • 男性管理職向け女性部下の育て方
  • メンタリングのためのカウンセリング手法
  • 成果につなげる発信力
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太田 彩子

太田 彩子

人材育成コンサルタント/株式会社ベレフェクト代表取締役

講演ジャンル
コミュニケーションリーダーシップ一般市民、女性、シニア営業女性学校、教育、PTA情熱成功挑戦社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • 42,000人の女性現場から見た!結果を出す人はどのような営業をしているのか?
  • 42,000人の女性現場から見た!女性力を活かした最強最幸チームのつくりかた
  • 自分らしく成長して幸せに働き続けるための8つの習慣
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戸田 覚

戸田 覚

作家
株式会社アバンギャルド代表取締役

講演ジャンル
IT戦略コミュニケーションリーダーシップ一般市民、女性、シニア会社行事、記念式典営業情熱新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験自己啓発青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 【ビジネス系】
    販促、営業、プレゼンテーション、販売戦略、企画書、プランニング全般、商品企画 PR、アピール戦略、仕事術、タイムマネジメント、クラウド活用 その他多数
  • 【IT系】
    PCに関する市場動向、IT関連の動向について スマートフォン関連、モバイル、Windows全般 、WindowsOfficeなどソフトウェアの活用方法、印刷、データ集計など業務に特化した内容、Mac全般 、パソコンの買い方全般、よいパソコンの見極め方、ITを活用したビジネススキルアップ
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久米 信行

久米 信行

久米繊維工業株式会社 取締役会長
明治大学商学部 講師
東京商工会議所 起業・創業支援委員 墨田支部副会長
社)墨田区観光協会 理事

講演ジャンル
IT戦略コミュニケーション企業経営営業学校、教育、PTA小売情熱挑戦新市場・技術・商品日本人町おこし社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験自己啓発青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「すぐやる×やり抜く×認められる技術
     ソーシャルメディアを活用してモティベーション
     UP」
  • 「ソーシャルメディア活用で中小企業を魅了する営
     業法~クラウドを自ら使いこなして経営者にIT営
     業」
  • 「ソーシャルメディア時代のブランディング戦略
     Twitter×FacebookYouTube×USTREAMで認知
     度UP」
  • 「NPOのためのソーシャルメディア活用術」
  • 「誰でも使える!ソーシャルメディアで商売繁盛
     経営者ブランド×企業ブランド×地域ブランドの
     相乗効果」
  • 「考えすぎて動けない人のためのすぐやる!技術」
  • 「仕事と人生が同時に上手くいく人の習慣」
  • 「『すぐやる』『やりぬく』人財採用と育成術」
  • 「入社3年目までの仕事術~自分を変え世界を変え
     るために今日からできること」
  • 「相手の心をつかみたい人のための『メール道』」
  • 「ジャパンファッションの再生
         日本発ものづくりから考える」
  • 「日本で一番大切にしたい会社をめざそう~3.11後
     の中小企業のものづくり・ことづくり・ひとづく
     り」
  • 「日本でこそ創りえるTシャツを世界へ 未来の子供
     たちへ~21世紀のものづくり・ことづくり・ひと
     づくり」
  • 「東京墨田 下町を元気に!」
  • 「補助金ゼロ!儲かり自立する観光協会を目指す」
  • 「墨田区観光協会×地域企業経営者の挑戦~
     まち歩きコンテンツ開発をみんなで楽しもう」
  • 「私たちのワールドシフト:生き方を変えて世界を
     変える~3.11後の世界で「幸せに生き抜く」ため
     に」
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田口 潤

田口 潤

インプレスビジネスメディア 取締役
IT Leaders編集局 局長
IT Leaders編集部 編集長

講演ジャンル
IT戦略コミュニケーションリーダーシップ一般市民、女性、シニア成功挑戦新市場・技術・商品組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 情報システム最前線 企業情報システムはどこへ向かうのか
  • 今、企業に求められる戦略的ICT活用-ネットの進化やクラウドが企業に変革迫る!
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鴨頭 嘉人

鴨頭 嘉人

株式会社ハッピーマイレージカンパニー 代表取締役
サービスハピネスクリエーター
話し方の学校 チーフプロフェッサー

講演ジャンル
サービスマネージメントリーダーシップ企業経営営業小売社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「マクドナルドNo1マネージャーが公開する上司が伝えるべき一番大切な事と上司が取るべき3つの行動」
  • 「若手社員に贈る 仕事の価値は自分でつける!」
  • 「人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった」
  • 「サービス業が世界を変える 世界一のホスピタリティ企業マクドナルドの秘密」
  • 「新入社員向けセミナー 働くことで人は輝く!」
  • 「経営者リーダー限定 社員を魅了するプレゼンテーション講座」
  • 「経営トップセミナー 理念が会社を変える!」
  • 「売上を倍増する!売れるプレゼンテーション講座」
  • 「外食産業向けセミナー 飲食業は人を育てる学校だ!」
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山内 義成

山内 義成

「スタッフ・スキルアップ・教育研修で、サロンの繁栄をサポート」
JSC美容室経営総合研究所 代表

講演ジャンル
マネージメントマーケティング企業経営組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「第三講義 口コミされるスタッフへの導き方」
  • 「第一講義 スタッフのレベルを上げれば、もっと売り上げは上がる」
  • 「第二講義 あなたブランドはこう創る」
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古川 均

古川 均

FKエンタープライズ株式会社 代表取締役

講演ジャンル
サービスマネージメントリーダーシップ営業社員向け研修、モチベーションUP組織人材表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 1日で意識を変え、3日で行動を変える『逆境に打ち勝つ新入社員研修』とは
  • 競争他社との圧倒的な差別化のポイントとは
  • 売上を伸ばす強い組織はこうして生まれる!!
  • 電話応対 最初の5秒ですべてが変わる!!
  • 『我が社でもできる社員教育』≪企業の品格と信頼を向上させる実践行動≫
  • 『我が社でもできる社員教育』≪今こそ『安全教育』から『安全風土』の確立を!!≫
  • 「知る」は「出来る」に通ずる ≪デキル上司にはワケがある≫.
  • 1日5時間でお客様が驚くほど『新入社員』を激変させる
  • 1日5時間で平凡な社員を『デキル社員』に変える
  • 思いの持ち方を変えれば、明日(未来)が変わる
  • 扉はそれを叩くものに開かれる ≪原因と結果の法則≫
  • 交通事故を99%防止する「120」の運転行動
  • 佐川男子・佐川女子のつくり方
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李 相勲

李 相勲

個人コンサルタント
フリーライター

講演ジャンル
マーケティングリーダーシップ一般市民、女性、シニア企業経営営業小売情熱成功挑戦新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験製造青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「 サムスンから学ぶグローバル戦略」
  • 「グローバル競争力と日本の未来」
  • 「日本観光業界のグローバル化と成長戦略」
  • 「グローバル人材を目指し、就職氷河期を克服しろ」
  • 「韓国グローバル競争力の源泉」
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夏川 立也

夏川 立也

コミュニケーション・プロデューサー 空気活性プロデューサー

講演ジャンル
コミュニケーションメンタルヘルス一般市民、女性、シニア営業社員向け研修、モチベーションUP自己啓発青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「こんなに 簡単!“笑い”で周囲が応援団になる~パワー・コミュニケション ~」
  • 「吉本芸人として学んだビジネス・コミュニケーション術 」
  • 「オフィスを元気にする “パワー・コミュニケーション術 ”」
  • 「職場環境を良くする魔法のコミュニケーション 」
  • 「吉本芸人として学んだ “やる気を引き出すビジネス・コミュニケーション ”」
  • 「吉本芸人として学んだビジネス・コミュニケーション術~モチ ベーションを上げ、組織が活性化するための 空気作り~」
  • 「空気次第で成果が変わる “パワー・コミュニケーション ”」
  • 「吉本芸人として学んだ、新入社員のためビジネス・コミュニケーション 」
  • 「自ら考え、動く人材になるためのパワー・コミュニケション術」
  • 「吉本芸人として学んだ、管理職のためビジネス・コミュニケーション」
  • 「悩める上司のための吉本芸人として学んだビジネス・コミュニケーション&チームビルディング」
  • 「頑張れ青年会議所」
  • 「JCの良さを伝えよう!」
  • 「安全な職場を つくる“パワー・ コミュニケーション ”」
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上林 達矢

上林 達矢

株式会社わくわくアップ 代表取締役

講演ジャンル
企業経営社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「中小企業のチームブランディング」
  • 「口コミ・紹介が年間150件起こる驚異のブランディング」
  • 「自立型人財育成研修」
  • 「本気の夢実践研修」
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金綱 潤

金綱 潤

J,sディレクションズ経営研究所 代表
(社)東京都中小企業診断士協会中央支部副支部長

講演ジャンル
サービスマーケティング企業経営危機管理表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「お金をかけないで貴社の売上・利益を後2割伸ばすCS施策立案のコツ」
  • 「2時間でマスターする中小企業の震災対応等のコツ」
  • 「お金を掛けずに出来る大手(量販店、CVS等)に負けない中小企業のための「地域力」の活かし方と勝ち方」
  • 「出来る課長のための判断力集中強化セミナー」
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原 邦雄

原 邦雄

一般財団法人ほめ育財団 代表理事
株式会社スパイラルアップ 代表取締役/ほめ育コンサルタント

講演ジャンル
企業経営社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「“ほめ育”実践セミナー」
  • 「部下がついてくる“ほめ育”リーダーシップ
     セミナーなんでもかんでも“ほめ”てもだめ!
     成長につながるほめ方伝授」
  • 「職場活性!ゆとり世代・女性社員の”ほめ育”
     マネージメントセミナー ほめて育てる&躾の
     タイミング」
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大久保 恒夫

大久保 恒夫

株式会社セブン&アイ・フードシステムズ代表取締役社長
株式会社セブン&アイ・ホールディングス取締役

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマネージメントマーケティングリーダーシップ一般市民、女性、シニア企業経営会社行事、記念式典営業成功挑戦新市場・技術・商品社員向け研修、モチベーションUP組織人材経験表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「『商人魂』で再生に挑む!」
  • 「また一歩、お客さまのニーズに近づく―会社がみるみる強くなる」
  • 「利益を3倍にするたった5つの方法―儲かる会社が実践している!」
  • 「《成城石井》の経営改革と成長戦略」」
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小早川 護

小早川 護

講演ジャンル
サービス文化論日本人歴史顧客満足
主な講演テーマ
  • 利休七則に学ぶ、日本人のこころ
  • 千利休が生み出した「おもてなし」
  • 現代接客に息づく、千利休の哲学
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四方 啓暉

四方 啓暉

大手前大学現代社会学部教授
ザ・リッツ・カールトン大阪 元副総支配人

講演ジャンル
サービスマネージメントリーダーシップ社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ」
  • 「リッツカールトンにおける社員教育とリーダーシップ」
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安孫子 薫

安孫子 薫

元東京ディズニーリゾート
ゼネラルサービス部長 / カストーディアル部長 / ディズニーランド運営部長 / ディズニーシー運営部長 / ディズニーリゾート運営部長
元キッザニア東京副総支配人

講演ジャンル
サービスマネージメントリーダーシップ社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「ディズニーの本気のブランディング」
  • 「ディズニーランドの『おもてなし』の仕組み」~すべてはゲストのハピネスのために〜
  • 「ディズニーランドの品質管理」
  • 「ディズニーランドの現場マネジメント」~マネジメントは楽しく厳しく
  • 「ディズニーランド流 スタッフのモチベーションを向上させる仕組み」
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茂木 久美子

茂木 久美子

伝説のカリスマ販売員

講演ジャンル
コミュニケーションサービス営業小売社員向け研修、モチベーションUP表彰式、代理店・販売店青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「おもてなしの心を大切に、自分らしい接客を」
  • 「一期一会を大切に〜買っていただいたお客様も、
     そうでないお客様も〜」
  • 「人の5倍売る技術
     〜テクニックよりも大切なもの〜」
  • 「雑談接客で売上5倍!」
  • 「人が輝く、
     職場が輝く魔法のコミュニケーション」
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岡本 文宏

岡本 文宏

メンタルチャージISC研究所 代表
従業員の“やる気”と“売る気”を一気に上げる人材育成コンサルタント
商店主専門ビジネスコーチ

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマネージメントリーダーシップ企業経営小売社員向け研修、モチベーションUP組織人材自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • 「仕事をまかせるシンプルな方法・実践講座」
  • 「やる気が10倍ふくらむ人材育成術」
  • 「できる人材を採用するシンプルな方法」
  • 「高単価リピーター創出の具体策 ~“ここでずっと買い続けたい!”と心から思うお客様を量産する方法~」
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松岡 利恵子

松岡 利恵子

株式会社Active Solutions教育・コンサルティング事業部アールオンワード代表講師
公益社団法人日本生産性本部 経営品質協議会認定セルフアセッサー
CSスペシャリスト検定認定講師
PHP研究所認定ビジネスコーチ
ヒューマンギルド認定(アドラー心理学)ELM勇気づけトレーナー

講演ジャンル
コミュニケーションマネージメント企業経営危機管理社員向け研修、モチベーションUP組織人材自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • ザ・リッツ・カールトンに学ぶ顧客満足を実現するために必要なものとは
  • 必ず使える!仕事の効率をあげる新しいマナーの考え方
  • ヒューマンエラーはコミュニケーションで防ぐ
  • 感動を生むおもてなしマインド
  • お客様に選ばれるチームのためのモチベーション育成術
  • お客様に選ばれるためのCS接客チームつくり研修
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西脇 武

西脇 武

biz-Hostive 主宰

講演ジャンル
サービスマネージメント企業経営社員向け研修、モチベーションUP組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「サービス と おもてなし」
  • 「リーダー、マネジメントの育成」
  • 「『顧客満足』から『個/顧客感動』へ」
  • 「Input Hospitality & Output Hospitality」
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臼井 良介

臼井 良介

感動創造事務局代表
感動コレクター

講演ジャンル
コミュニケーションボランティアマーケティング一般市民、女性、シニア人生冒険地方学校、教育、PTA学校教育小売情熱成功挑戦町おこし社員向け研修、モチベーションUP福祉自己啓発顧客満足
主な講演テーマ
  • 「人生で大切なことはすべて路上で教わった」
  • 「~路上で50万人に話しかけて分かった~簡単にお客様に心を開いて戴く3つの方法」
  • 「~路上で1万人を傾聴したエッセンスを伝授~コーチングセミナー」
  • 「感動話から学ぶ英会話セミナー」
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日野 未雪

日野 未雪

メンタルヘルス・コンサルティング
産業カウンセラー
漢方養生指導士(漢方スタイリスト)

講演ジャンル
コミュニケーションメンタルヘルス健康女性組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「漢方養生でわかるメンタルヘルスケア法」
  • 「お客様のこころを掴む!カウンセリングマインド」
  • 「たった2つだけの方法で従業員のやる気が3倍にあがるメンタルヘルス・ヒアリング」
  • 「人間関係ストレス解消法 8タイプ別コミュニケーション法」
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中村 悦子

中村 悦子

株式会社ROSES 代表取締役社長
ファンクラブコンサルタント

講演ジャンル
マーケティング営業女性顧客満足
主な講演テーマ
  • 「小さな会社のファンづくり」
  • 「ファンをつくる6つのポイント」
  • 「お客様をファンにする一歩上の顧客対応術」
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高村 幸治

高村 幸治

株式会社エナジーソース 代表取締役
モチベーションコンサルタント
組織育成パートナー

講演ジャンル
コミュニケーションマネージメントメンタルヘルスリーダーシップ労働組合、人権、安全営業社員向け研修、モチベーションUP組織人材青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「上司・先輩から人気の若手の秘訣
      ~愛されるコミュニケーション3ステップ~」
  • 「落ち込み3秒で復活!
      驚異のストレスマネジメント術」
  • 「やる気を持続させる3つの秘訣
      モチベーションマネジメント~」
  • 「顧客から「YES」を引き出す営業交渉術」
  • 「目標達成の心の技術
      ~やる気エンジンを身につけよう~」
  • 「人の心を鷲づかみにする絶妙な聴き方・伝え方」
  • 「上司から可愛がられる「一流の部下力」とは?
      できる部下に求められるフォロワーシップ」
  • 「生産性向上の3つの秘訣
     仕事に生きがいを見いだす「やるぞ感」の醸成」
  • 「メキメキ頭角を現す若手組合員のやる気スイッチ
      モチベーションを上げるコツ、持続するコツ」
  • 「若手組合員のためのストレスマネジメント
      ~生きがいを感じられる職場づくり~
  • 「あなた自身をうつから守るために必要なメンタルヘルス予防」
  • 「若手組合員のためのやる気に火をつけるチャッカマンの手の入れ方」
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加茂 実菜心

加茂 実菜心

人工知能検索エンジン研究家
株式会社エフティープラス 代表取締役
株式会社エフティー 取締役

講演ジャンル
IT戦略サービスマネージメント一般市民、女性、シニア企業経営顧客満足
主な講演テーマ
  • 「Google人工知能と特許文書を読み解き安定的に
     集客する方法」
  • 「人工知能時代に外せないコンテンツ制作方法」
  • 「人工知能時代にやってはいけないSEO対策」
  • 「今Googleに正しく認知される方法とは?」
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江崎 和博

江崎 和博

科学哲学者
江崎技術士事務所 代表
法政大学理工学部経営システム学科
准教授 (博士) 社会開発システム工学
技術士 (経営工学部門) サービスマネジメント
ISO/IEC JTC1/SC7 ドキュメントエディタ

講演ジャンル
IT戦略サービスマネージメント企業経営危機管理組織人材製造顧客満足
主な講演テーマ
  • 「問題解決経営、マネジメント、企業経営、
     危機管理、組織人材、製造、顧客満足、
     プロジェクトマネジメント」
  • 「品質統合マネジメント」
  • 「情報マネジメント」
  • 「品質から見た歴史と未来」
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森田 勉

森田 勉

ロイヤルシステム株式会社 代表取締役

講演ジャンル
コミュニケーションサービスマネージメントマーケティングリーダーシップ企業経営営業顧客満足
主な講演テーマ
  • 「99%3年以内に出世する発想力の極意」
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木村 博

木村 博

講演ジャンル
マネージメントマーケティング企業経営営業小売顧客満足
主な講演テーマ
  • 「重点管理、先攻管理で問題解決」
  • 「分かり易いムダ発見で現場改善」
  • 「お客さま理解促進でCS向上」
  • 「実効性ある予算づくり」
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平野 睦

平野 睦

株式会社Beスタッフィング
産業カウンセラー
日本産業カウンセラー協会中部支部認定講師(メンタルヘルス、ハラスメント)
日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー

講演ジャンル
マネージメントメンタルヘルスリーダーシップ組織人材顧客満足
主な講演テーマ
  • 「メンタルヘルス・ラインケア」
  • 「管理職パワーアップ(シリーズ)」
  • 「若手への指導力を上げるコミュニケーション術」
  • 「メンタルタフネス ~脳を鍛え能力を向上させる~」
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上田 博司

上田 博司

シニアアクセス 代表
ジェロントロジスト
シニアビジネスシンクロナイザー

講演ジャンル
コミュニケーションサービス一般市民、女性、シニア人生住まい地方自治学校、教育、PTA学校教育家族少子高齢新市場・技術・商品福祉美容進路進学青年会議所、法人会、商工会顧客満足
主な講演テーマ
  • 「企業におけるジェロントロジーの活用について」
  • 「シニアへのビジネスアプローチ」
  • 「シニア層とのコミュニケーションの取り方:顧客満足度上げるために」
  • 「幸福な人生を送るために」
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