営業力をアップしたい!

商談力・交渉力 強化セミナー

①お客様との信頼関係を築く

・商談はお客様の話をしっかり聞くことから始まる

・コンタクト回数の法則

・信頼関係を築く4つの柱

②お客様を深く理解する

・「この商品売ってよ」と言わせるリスニングテクニック

・話をどんどん引き出す

・沈黙は金〜沈黙はお客様に破っていただく

③お客様との関係をぐっと深める

・「買ってください」は禁句

・いったん「イエス」と受け入れる

④お客さまのニーズをクリエイトする

・立ち入ったニーズを聞き出す

・売りたい商品をお客様のニーズとマッチングさせる

⑤お客様の利点にフォーカスする

・お客さんの「買った」を引き出す5つのステップ

クロージングの決めゼリフ

⑥商談成立!効果絶大テクニック

 

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